سياسة الخصوصية

تشغّل الجالية اليمنية في هولندا هذا الموقع، وهي منظمة غير ربحية مسجّلة رسمياً في هولندا، والمسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية فيه (verwerkingsverantwoordelijke) وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (AVG/GDPR). وتتولى هيئتها الإدارية إدارة الموقع ومحتواه واتخاذ القرارات المتعلقة بالبيانات نيابة عنها، وإليها تُوجَّه أي أسئلة أو طلبات تتعلق ببياناتك.

• نجمع أقل قدر ممكن من البيانات، ولغرض محدد فقط.
• لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتتبّع تصفّحك.
• لا نستخدم أدوات تحليل الزيارات ولا ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
• نحذف البيانات تلقائياً عند انتهاء الحاجة إليها، وفق المدد المذكورة أدناه.

تصفّح الموقع. يمكنك قراءة الأخبار والمقالات والفعاليات دون حساب ودون أن نطلب منك أي بيانات. يعالج خادم الموقع بيانات تقنية لازمة لعرض الصفحات وحمايتها، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، ولا نستخدمها لتعريفك أو تتبّعك.

الحساب. الاسم الظاهر الذي تختاره (ويمكن أن يكون اسماً مستعاراً)، وبريدك الإلكتروني، وكلمة المرور، وتفضيلك بشأن النشرة البريدية. تُحفظ كلمة المرور مشفّرة تشفيراً أحادي الاتجاه، ولا يطّلع عليها أحد. الأساس القانوني: تنفيذ الاتفاق المتمثّل في شروط الاستخدام (المادة 6(1)(ب) من اللائحة).

التعليقات. نص تعليقك ووقت نشره واسمك الظاهر، وقرارات المراجعة المتعلقة به. لا يظهر بريدك لأحد. الأساس القانوني: تنفيذ الاتفاق، ومصلحتنا المشروعة في إدارة نقاش آمن ومحترم (المادة 6(1)(و)).

التسجيل في الفعاليات. الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (اختياري) وعدد الحضور، وتسجيل الحضور يوم الفعالية. الأساس القانوني: تنفيذ طلبك بالتسجيل (المادة 6(1)(ب)).

نموذج التواصل. نوع الرسالة واسمك وبريدك ورسالتك، وما تختار إضافته من هاتف أو مدينة أو موضوع، والملاحظات الداخلية التي يدوّنها الفريق أثناء المتابعة. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الرد على رسالتك ومتابعتها (المادة 6(1)(و)).

النشرة البريدية. بريدك الإلكتروني ووقت الاشتراك ووقت تأكيده ونسخة نص الموافقة التي وافقت عليها. لا يُفعَّل الاشتراك إلا بعد تأكيده من بريدك. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(أ))، ويمكنك سحبها في أي وقت من رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة أو من صفحة حسابك.

البلاغات عن التعليقات. وصف المخالفة ورابطها، واسمك وبريدك إن اخترت ذكرهما. الأساس القانوني: التزامنا بمعالجة البلاغات وفق قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (DSA)، ومصلحتنا المشروعة في حماية المستخدمين.

الحماية من الإساءة. لمنع الرسائل المزعجة والمحاولات الآلية نحفظ بصمة مشفّرة لعنوان IP مع قيمة سرية، لا عنوان IP نفسه، ونستخدمها لعدّ المحاولات فقط. ونستعين بخدمة Cloudflare Turnstile للتحقق من أن مُرسل النموذج إنسان وليس برنامجاً آلياً. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في أمن الموقع (المادة 6(1)(و)).

فريق الإدارة. لأعضاء الفريق الذين يديرون الموقع: أدوارهم وإعدادات التحقق بخطوتين وسجلّ بالإجراءات التي ينفذونها في لوحة الإدارة، لأغراض الأمان والمساءلة.

• الحساب والتعليقات: ما دام الحساب قائماً. عند حذف حسابك تُحذف بياناته فوراً، وتبقى تعليقاتك المنشورة باسم «عضو سابق» أو تُحذف نصوصها، بحسب اختيارك.
• التسجيل في الفعاليات: يُحذف تلقائياً بعد ثلاثة أشهر من انتهاء الفعالية، ويبقى عدد المسجلين فقط دون أسماء.
• رسائل التواصل: تُحذف تلقائياً بعد اثني عشر شهراً من إغلاقها، والشكاوى بعد أربعة وعشرين شهراً.
• النشرة البريدية: طلبات الاشتراك غير المؤكدة تُحذف بعد ثلاثين يوماً. ومن ألغى اشتراكه يُحذف بريده بعد ثلاثين يوماً، ونحتفظ بعدها سنتين بسجلّ يثبت موافقته وإلغاءه (تاريخ الموافقة وتاريخ الإلغاء ونسخة نص الموافقة، مع بصمة مشفّرة لبريده لا تكشف البريد نفسه)، ثم يُحذف.
• سجلّ إجراءات فريق الإدارة: يُحتفظ به للمساءلة ولا يحتوي على كلمات مرور أو عناوين IP.

لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابة عنا وبموجب اتفاقيات معالجة بيانات، وفي حدود ما يلزم لتشغيل الموقع:

• مزوّد استضافة الموقع.
• Supabase: قاعدة البيانات وإدارة الحسابات وتخزين الصور.
• Brevo (مزوّد البريد الإلكتروني): لإرسال رسائل تفعيل الحساب وتأكيد التسجيل والرد على الرسائل، والنشرة البريدية.
• Cloudflare (خدمة Turnstile): للتحقق من أن مستخدم النماذج ليس برنامجاً آلياً.

نختار مزوّدين يعالجون البيانات داخل الاتحاد الأوروبي كلما أمكن. وإذا عالج أحدهم بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلا يكون ذلك إلا بضمانات تقرّها اللائحة، مثل قرار الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية الأوروبية.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأحد. ولا نسلّمها لجهة رسمية إلا إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية شخص من خطر جسيم كتهديد بالعنف.

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها، وتقييد معالجتها والاعتراض عليها، والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك في أي وقت.

• تعديل اسمك الظاهر واشتراكك في النشرة: من صفحة حسابك.
• تنزيل نسخة من بياناتك: من صفحة حسابك بصيغة JSON.
• حذف حسابك: من صفحة حذف الحساب، دون الحاجة إلى مراسلتنا.
• أي طلب آخر: عبر نموذج التواصل أو البريد المذكور أعلاه.

نرد على طلبك خلال شهر واحد، وقد نطلب منك إثبات هويتك قبل تنفيذه حمايةً لبياناتك. وإذا لم يرضِك ردّنا، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens) عبر موقعها autoriteitpersoonsgegevens.nl.

• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل (HTTPS).
• كلمات المرور محفوظة مشفّرة، ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها.
• كل عضو في فريق الإدارة يدخل بالتحقق بخطوتين، ولا يصل إلا إلى الأقسام التي يحتاجها عمله.
• تُسجَّل الإجراءات الحساسة في لوحة الإدارة في سجلّ لا يمكن تعديله من اللوحة.
• في حال وقوع خرق للبيانات قد يمسّ حقوقك، نبلغ الهيئة الهولندية لحماية البيانات خلال اثنتين وسبعين ساعة، ونبلغك أنت أيضاً عند الحاجة.

يُشترط لإنشاء حساب أن يكون عمرك ستة عشر عاماً أو أكثر. ويمكن لمن هم دون ذلك قراءة الموقع دون حساب، أو التسجيل في الفعاليات بموافقة أحد الوالدين أو الوصي.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع أو القانون. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونعلن التغييرات الجوهرية على الموقع، أو نبلغ أصحاب الحسابات بها بالبريد.